“Vi fandt et udviklingshus, der forstår vores forretning”

SOSWEB er udviklet af Avidenz, der er autoriseret arbejdsmiljørådgiver for virksomheder over hele landet.

Avidenz har udviklet SOSWEB, som en webapplikation med en tilhørende app, til at samle virksomheders arbejdsmiljø, miljø og kvalitet ét sted. Det giver virksomheder mulighed for at holde styr på den dokumentation, som Arbejdstilsynet og andre myndigheder kræver. Samtidig er der funktionalitet til at sikre, at der kan følges op på udstyr og værktøj og styring af de opgaver, der er i den forbindelse.

Et udviklingshus med forståelse for forretning

SOSWEB var udviklet og i drift da Avidenz kontaktede Axla.

Avidenz havde behov for et udviklingshus, der har forståelse for deres forretning og hvor der samtidig ikke er langt fra Avidenz til de udviklere, der arbejder med deres løsning.

Hos Avidenz lægger man stor vægt på at blive mødt i øjenhøjde og at tingene bliver forklaret på et forståeligt sprog – at der ikke tales “konsulentsprog”.

Sammen indgik Avidenz og Axla en aftale, der beskriver, hvilke rammer der er for samarbejdet, herunder hvilke metoder vi anvender og hvor meget kapacitet der afsættes.

Især var det vigtigt for Avidenz, at vi kunne levere på, at vi udpeger, hvem der er den ansvarlige udvikler og at de dermed har direkte kontakt med en, der kender deres løsning og som kan hjælpe dem med deres udfordringer.

Hurtig overtagelse

Aftalen var at Axla skulle bruge 4-5 uger på at få sat udviklings- og testmiljøer op, og at vi skulle have en grundig introduktion til løsningen, så vi kunne blive klar til at overtage systemet.

Få dage efter aftalens indgåelse – og inden vi havde haft mulighed for at komme i gang med opgaven – opstod der et massivt performanceproblem. Avidenz spurgte, om vi kunne overtage systemet med det samme, så det var os, der kunne hjælpe dem med deres udfordring.

Med forståelse for, at vi dermed satte i gang på opgaven uden at kende koden og med forståelse for, at performanceproblemer kan gemme sig mange steder i systemet, ville vi selvfølgelig godt hjælpe med at løse deres problem. Ved fælles hjælp og ved simpelthen at sætte i gang på den konkrete problemstilling, fandt vi frem til årsagerne og fik dem afhjulpet.

Vi fik vist, at vi har kompetence og vilje til at være der for vores kunder, når det brænder på. Og vi fik vist Avidenz, at de har valgt den rigtige leverandør og samarbejdspartner.

8 år senere

Samarbejdet mellem Avidenz og Axla stoppede dog ikke ved overtagelsen og stabiliseringen af systemet. Over de efterfølgende år har samarbejdet udviklet sig, og i 2026 har fokus i højere grad været på at videreudvikle SOSWEB og den tilhørende app.
SOSWEB har eksisteret i forskellige versioner siden 2005 og gennemgik i 2017 en større opgradering og relancering. Samtidig blev appen lanceret som et supplement til webløsningen. Siden lanceringen havde appen dog ikke været i løbende udvikling, og med tiden blev det tydeligt, at både teknologiske krav og nye brugerbehov gjorde det nødvendigt at løfte løsningen.

Mikkel Møller, der arbejder som SOSWEB-konsulent, oplever SOSWEB som et vigtigt digitalt værktøj i Avidenz’ samlede forretning:

“Det er et hjælpeværktøj for vores kunder, hvor de kan samle dokumentation og arbejde med deres arbejdsmiljø, miljø og kvalitet.”

Den eksisterende app, som var udviklet før Axla overtog udviklingen af løsningen, var efterhånden blevet teknologisk forældet. Blandt andet blev den ikke længere supporteret i nye versioner af Android, hvilket gjorde en opgradering nødvendig for at sikre fortsat tilgængelighed. iOS appen var heller ikke blevet opdateret til skærme med runde hjørner, og var derfor begrænset i sin størrelse. Samtidig havde Avidenz gennem længere tid samlet en række ønsker og input fra brugerne, som de gerne ville imødekomme.
Avidenz startede derfor med at samle deres behov og ønsker i en samlet oversigt, som dannede udgangspunkt for dialogen med Axla om næste skridt i udviklingen. Herefter fulgte en tæt og konstruktiv proces, hvor funktionalitet, tekniske muligheder og brugeroplevelse blev udviklet i fællesskab.

Om samarbejdet udtaler Mikkel Møller:

“Det har været en rigtig god proces, hvor Sune og Sandra har været gode til at få en forståelse af, hvad vi vil opnå forretningsmæssigt og fået det omsat til gode teknologiske valg.”

Et løft af SOSWEB-appen

Den nye version af appen er genopbygget helt fra bunden på en moderne teknologisk platform, som gør det både hurtigere og nemmere at videreudvikle løsningen fremover.
Samtidig har appen med opdateringen fået et mere brugervenligt design og to nye menupunkter, som gør det lettere at finde det, man har brug for. Det ene er biblioteket, som samler instrukser, handlingsplaner og andet vigtigt materiale, mens personlige favoritter gør det muligt for den enkelte bruger at have det vigtigste liggende klar på forsiden.
Derudover er registrering af hændelser og nærved-ulykker blevet både hurtigere og mere struktureret med et guidet flow, mulighed for at vedhæfte flere fotos og en afsluttende opsummering, der hjælper med at sikre, at intet bliver glemt.

Ifølge Avidenz har feedbacken efter lanceringen udelukkende været positiv. Brugerne har fået en mere tidssvarende løsning med forbedret funktionalitet – og samtidig en platform, der giver bedre muligheder for løbende forbedringer fremover.

Samtidig viser projektet værdien af et langvarigt samarbejde, hvor indgående kendskab til både løsning og forretning gør det lettere at udvikle løsninger, der rammer brugernes behov.